Algemene voorwaarden
YUGO MENSWEAR
Adres: Dautzenbergstraat 26, 6411 LC Heerlen
E-mailadres:[email protected]
Kamer van Koophandel nummer: 69463832
BTW Nummer: NL857882764B01
Algemeen
De algemene voorwaarden van YUGO Menswear zijn van toepassing op alle bestellingen die door de klant worden geplaatst via de website en mobiele website. Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Overeenkomst & Bestelling
Wil je een bestelling bij YUGO Menswear plaatsen? Voeg de desbetreffende artikelen toe aan je shoppingbag. Om een bestelling te plaatsen, worden je persoonsgegevens gevraagd. Deze moeten nauwkeurig worden doorgegeven om fouten bij de verzending te voorkomen. Meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.
Er is sprake van een overeenkomst nadat de order is verzonden door middel van de knop ‘kopen’. Vervolgens verwerkt YUGO Menswear je bestelling. Je ontvangt hiervan een bevestigingsmail.
Levering
Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen bij je afgeleverd, tenzij anders overeengekomen.
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verzenden.
Indien levering niet mogelijk is (bijvoorbeeld doordat het bestelde niet op voorraad is), ontvang je binnen 1 maand bericht en heb je recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Alle genoemde termijnen zijn indicatief.
Verzendkosten
DHL For You: €6,95
PostNL: €7,95
DHL - Shipping Prioriteit + Extra Verzekerd: €8,95
PostNL - Shipping Prioriteit + Extra Verzekerd: €9,95
Gratis verzending bij een bestelling boven €100 voor standaard pakketjes. Voor Shipping Prioriteit + Extra Verzekerd geldt een extra toeslag. Voor internationale zendingen starten de verzendkosten vanaf €8,95.
Prijsstelling
Prijzen op YUGO Menswear zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. YUGO Menswear heeft het recht haar prijzen aan te passen. Voor druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Betaalmogelijkheden
Bij Yugo Menswear bieden we jou een breed scala aan veilige en betrouwbare betaalmogelijkheden:
- iDEAL
- MasterCard
- Klarna
- Visa
- PayPal
- Bancontact
- Maestro
- American Express
- GiroPay
- KBC
- Apple Pay
Alle betalingen verlopen via een SSL-beveiligde omgeving, zodat jouw gegevens altijd beschermd zijn. Kies de betaalmethode die het beste bij jou past en geniet van een zorgeloze shopervaring!
Yugo Menswear – Altijd veilig, altijd voor jou.
Retourneren
Hoe retourneren?
Je kunt eenvoudig retourneren via ons retourportaal: Retourportaal. Hier kun je ook een retourlabel aanvragen en printen voor €5,95 (binnen Nederland).
Retourvoorwaarden
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen, mits de artikelen:
In onbeschadigde staat zijn, niet gedragen of gewassen.
Voorzien zijn van de originele verpakking en kaartjes.
Vrij zijn van voedselvlekken, make-up, lichaamsgeuren, dierlijk haar of sigarettengeuren.
Geen pogingen tot herstel van gebreken vertonen.
Belangrijke punten:
Het verzendrisico en de kosten van retourneren zijn voor de koper.
Bij niet-naleving van onze retourvoorwaarden behouden wij ons het recht voor om de zending terug te sturen, waarbij de verzendkosten in rekening worden gebracht.
Artikelen met hoge kortingen tijdens een mega sale (tot 80%) kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Ruilen of een andere maat/kleur ontvangen?
Optie 1:
Vermeld in ons retourportaal dat je een andere maat/kleur wilt en voeg de gewenste maat/kleur toe aan de notitie.
Stuur het artikel retour via het retourportaal. Wij ruilen het voor je om en sturen het kosteloos opnieuw op.
Optie 2:
Bestel het gewenste artikel in de juiste maat/kleur opnieuw en stuur de verkeerde artikelen retour. Na ontvangst van jouw retour, wordt het bedrag binnen 1-3 werkdagen teruggestort.
Let op: Artikelen die niet meer op voorraad zijn, worden automatisch teruggestort.
Verzending en Transport
YUGO Menswear verzendt pakketten met DHL en PostNL. Pakketten worden bezorgd van maandag tot en met zaterdag. Momenteel levert YUGO Menswear binnen Nederland, België en Duitsland.
Tijdens het transport van je bestelling wordt het risico voor schade, diefstal of verlies gedragen door YUGO Menswear. Jij neemt dit risico over op het moment van aflevering.
Aansprakelijkheid
YUGO Menswear is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten door verkeerd gebruik van de producten.
Overmacht
Als YUGO Menswear in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Indien de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
Garantie
Bij Yugo Menswear streven we naar kwaliteit. Artikelen met gebreken, zoals materiaal- of fabricagefouten of transportschade, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
De garantie is niet van toepassing op:
- Beschadigingen door opzet, nalatigheid of onjuist gebruik.
- Gebreken als gevolg van onvoldoende of onjuist onderhoud.
- Normale slijtage door gebruik.
- Schade veroorzaakt na het wassen.
- Defecten aan ritsen en knopen.
Voor gebreken of klachten verzoeken wij je contact op te nemen via [email protected]. Ons team zal de situatie zorgvuldig beoordelen en je verder informeren.
Eigendomsrechten
Het materiaal op YUGO Menswear is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is verboden materiaal te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van YUGO Menswear.
Herroepingsrecht
Het is mogelijk een overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden. Informeer ons via een eenduidige verklaring per brief of e-mail.
Adres: Dautzenbergstraat 26, 6411 LC Heerlen
E-mail:[email protected]
Wijzigingen Algemene Voorwaarden
YUGO Menswear behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Controleer regelmatig onze pagina voor updates.
© YUGO Menswear, December 2024